**Termini e Condizioni di Servizio**

Si prega di controllare tutti i capi entro 24 ore dalla data di ritiro/consegna, in quanto successivamente non saranno accettati reclami.
I reclami saranno accettati solo alla presentazione della ricevuta fiscale.

È importante conservare la ricevuta/il biglietto che vi viene dato quando lasciate gli articoli presso di noi, in quanto i vostri capi non verranno rilasciati senza la presentazione di questa.

Alla restituzione dei capi ai clienti – i clienti sono tenuti a rimuovere l’eventuale imballaggio di plastica a causa delle macchie di muffa. Inoltre, per evitare il rischio di soffocamento tenere l’imballaggio di plastica fuori dalla portata dei bambini.

Risarcimento in caso di perdita o incendio – In caso di perdite o incendio, o per qualsiasi merce danneggiata, mentre è sotto la nostra custodia o quella dei nostri subappaltatori, per i quali accettiamo la responsabilità, il risarcimento in assenza della prova fiscale originale di ricevuta/acquisto sarà limitato a 10 volte le spese di lavaggio addebitate per il servizio normale (tasse escluse).

Limitazioni – Nonostante la nostra intenzione di identificare in anticipo i capi problematici, non possiamo assumerci la responsabilità per le debolezze intrinseche o i difetti nei materiali che non sono evidenti prima della pulizia. Non siamo responsabili per lo sbiadimento causato dal sole, la perdita di colore dovuta alla non solidità, l’usura e il restringimento. Lavafiume srl non è responsabile se queste condizioni peggiorano, o il capo si deteriora ulteriormente dopo il processo di pulizia. L’azienda non sarà inoltre responsabile né accetterà alcuna responsabilità per qualsiasi merce o denaro lasciato nei capi. L’azienda non è altresì responsabile per danni causati da informazioni errate sulle etichette di pulizia.

Esercitiamo grande cura nel trattare i vostri articoli e utilizziamo metodi più adatti alla natura e alla condizione di ogni articolo. Puliamo in conformità con le istruzioni dell’etichetta di cura. In assenza di questa, vi consulteremo ma non possiamo essere ritenuti responsabili nel caso in cui il metodo scelto danneggi i vostri vestiti.

Sebbene non possiamo accettare la responsabilità per la perdita o il danno di perline, cristalli, paillettes, bottoni, diamanti, perle, fibbie, metalli ecc., abbiamo un’abilità e un’esperienza senza pari nell’identificare i metodi di pulizia più appropriati per ogni pezzo specifico dopo aver esaminato i suoi componenti decorativi.

Rimozione delle macchie – I clienti sono responsabili di segnalare tutte le macchie quando lasciano i capi con noi. Tratteremo solo gli articoli macchiati a rischio del proprietario e i risultati non possono essere garantiti. La rimozione delle macchie dipende principalmente dal tempo trascorso da quando la macchia si è verificata, così come dal tipo di macchia e dal tessuto. Anche se non possiamo mai garantire la rimozione delle macchie, ci sforziamo di fare del nostro meglio in questo senso.

Ritardi – Mentre ci sforziamo di restituire i vostri capi entro un periodo di tempo specificato, potrebbero verificarsi dei ritardi. La ragione di ciò è che il/i capo/i potrebbe aver bisogno di passare attraverso numerosi processi, in particolare per quanto riguarda le macchie, oltre al tempo aggiuntivo necessario per completare il processo di asciugatura. Quando si tratta di tappeti, tappetini, trapunte, coperte, tende e articoli simili, questi potrebbero necessitare di cure extra, il che comporta un tempo di consegna più lungo. In tali casi, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali costi aggiuntivi e/o di terzi sostenuti dal cliente come diretta conseguenza di eventuali ritardi.

Diritto di rifiuto – Ci riserviamo il diritto di rifiutare il nostro servizio a qualsiasi cliente

Prezzi – Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza alcun preavviso

Beni non reclamati – Se i beni non vengono reclamati o tutte le spese non vengono pagate integralmente entro sei (6) mesi dalla data della fattura, avremo il diritto di vendere o disporre di tali articoli. Se i beni non vengono ritirati entro tre (3) mesi, verrà addebitato un affitto di cinquanta centesimi di euro (€0,50) al giorno.

Termini e Condizioni – Nessuno dei nostri agenti o dipendenti ha l’autorità di modificare, variare o qualificare in alcun modo questi termini e condizioni.

Lasciando i vostri capi con noi aderite ai nostri termini e condizioni sopra indicati.